Апарт-отель Комплекс апартаментов Port Comfort on Pokrovka — отзывы гостей и цены

- Не понравилось, что мы заранее позвонили и обговорили о позднем заезде, было заявлено бесконтактное заселение и нас предупредили, что как мы приедем надо будет позвонить и нам направят ссылку на регистрация (паспорт там и тд), когда мы приехали на место, позвонили, нам якобы направили смс на мой номер указанный в бронировании, мы подождали минут 10, ничего не пришло, начали звонить с другого телефона, раз 5 мы созванивались и нам обещали направить все явки и пароли, ничего. Все это продлилось минут 30-40, потом нам направили в телеграмм ссылку на регистрацию, но оказалось что нам направили на адрес с Санкт-Петербурге, хотя бронирование было в Москве, мы еле минут 10-20 ждали новую ссылку, потом не подходил код бронирования, нам переоформлять на новый номер. После чего мы удачно зарегистрировались и прошли к номеру, нам сообщили неверный код от двери, из-за чего она заблокировала, потом нам сообщили новый код, мы открываем дверь и видим не убранный, грязный номер. Нам оформили новый номер и сказали новый код, алилуя, ближе к половине 3 ночи мы заселились , после обещания, что «бесконтактная» регистрация будет длиться минут 10-15

Останавливались в этом отеле на две ночи. Из плюсов могу отметить удобное расположение и хорошую шумоизоляцию. В комнате было несколько косметических проблем - обшарпанный кухонный ящик, грязный подоконник, большие следы монтажной пены вдоль всей отделки окна, что-то прикреплено на скотч. Пол тоже был не самый чистый, к сожалению. В ванной тоже были какие-то коричневые следы у двери. Душевая и туалет нормально не вентилируется, полотенцесушителя нет, так полотенца сырые весь день и висят. Когда в других номерах готовили, в нашем тоже стоял стойкий запах готовки. В шкафу разболтались крепления для вешалки, она постоянно падала, когда мы снимали или вешали куртки. Wifi в отеле был прям очень плохой, постоянно отключался интернет. Я заранее написала, что заселяемся с родственницой. Но на кровати было только одно одеяло, причем совсем не большое. Пришлось звонить администратору, его не было на месте, чтобы дали второе одеяло. Также удивило, что за собаку, даже самую маленькую, надо заплатить 6 тысяч. Я понимаю, если бы это был залог и после проверки номера его бы возвращали. Но нет. Не понимаю, за что берут такие деньги при заселении с питомцем и почему бы вместо этого не ввести систему залога с проверкой номера при выселении