Хостел на Невском — комфортный отель в Санкт-Петербурге

Спокойно, чисто, для переночевания вполне достойно. Поскольку Хостел располагается в подвальном помещении, чувствовалась сырость в воздухе и соответственно прохлада в комнатах. Немного удивило, что душ располагался сразу же с унитазом без установленной душевой кабинки или же ванны. После принятия душа всё было мокро. От этого ещё больше чувствовалась влажность.

Расположение прекрасное. Чисто. На этом плюсы заканчиваются. Номер совершенно не соответствует фотографиям - он гораздо меньше, чем на фото - вмещается только маленькая кровать и всё. Туалет (и душ прямо над ним) расположены в пространстве 1 кв.м, отделены от номера шторкой, от которой толку никакого. Мы сказали о несоответствии администратору Тимуру и он, по его словам "обиделся" за это на нас. Но мы с этим смирились и решили не портить себе отдых разбирательствами. Но когда пришли спать, оказалось, что спать совершенно не возможно - из матраса на кровати торчат пружины, они впиваются в тело и это больно. Заснули кое-как только под утро. Такая кровать стоит в номере 6. Возможно, в других номерах иная ситуация. Утром мы приняли решение переехать в другой отель, так как спать на такой кровати было абсолютно невозможно, а других номеров, как мы поняли, нет. Мы обратились к Тимуру с просьбой вернуть деньги за неиспользованную ночь (мы оплатили 2 ночи). С ним разговаривала моя сестра и он ей отказал, ссылаясь на правила отеля (хотя это и противоречит действующему законодательству). После бессонной ночи у меня сдали нервы и я начала разговаривать с Тимуром на повышенных тонах. На это он начал кричать - "немедленно уходите из отеля, даже если вы хотите остаться - я вам отказываю в проживании" и начал хватать мою сестру за руку и вытаскивать наши вещи на улицу. Не дал ни чеков, ни какого-то другого подтверждения оплаты. Через час после нашего выезда из хостела Тимур нам позвонил и сказал: "немедленно придите и заберите ваши вещи, иначе я выкину их на улицу". (Тимур забыл, что мы жили в 6 номере, а не в 5, как указано в документах о заселении - мы заменили номер, а в 5 находились вещи других людей). Читаю в других отзывах, что Тимур - милашка. Но он милый только до первого вашего недовольства. Навстречу клиентам не идет, применяет силу. Делайте выводы.