Titanic Royal — отель с удобным расположением в Хургаде

Отличный отель, приехали в отель в 7 утра, через пол часа заселили. Номер отличный, чистый, уборка каждый день. Питание на высшем уровне, все вкусное, разнообразное. Территория отеля большая, много зелени, пляж большой, все чистое. Особо хочется отметить наличие теплого бассейна, это просто наслаждение. Единственное от чего остался осадочек, вроде и мелочь но… у ребенка с шезлонга пропала любимая игрушка, обратились к администратору и ко всему персоналу с просьбой помочь найти игрушку, пообещали помочь, ответа ни какого не дали только ,, сори,, . Повторно подошли к админу, через пару часов, другая смена которой снова пришлось объяснять, но и вновь ни чего не поменялось, на след день попросили посмотреть камеры, но это не принесло ни какого результата, так как качество видео ужасное, вообще ничего не видно. У отеля такой категории должен просматриваться каждый миллиметр, это вопрос безопасности. Игрушка это мелочь, но ребенок расстроен, а если это будет телефон или что то более ценное.

Отдыхали в этом отеле в конце марта. Отель изначально произвел на нас очень хорошее впечатление. Красивая территория, чистота, вкусная и разнообразная еда, ненавязчивай и внимательный персонал, хорошая анимация. Всё это действительно создавало ощущение комфортного и продуманного отдыха. Мы были очень довольны и действительно наслаждались отдыхом. Огромный плюс за бассейн с подогревом. Однако произошла ситуация, которая оставила неприятный осадок. У моего ребенка пропала любимая мягкая игрушка, купленная в отеле. Мы специально оставили её на лежаке возле бассейна, чтобы она просушилась после воды! Было абсолютно очевидно, что это личная вещь, принадлежащая ребенку, а не забытый или ненужный предмет. Мы ушли на обед и отсутствовали совсем недолго, но, вернувшись, обнаружили, что игрушки нет. На следующий день ситуация повторилась - пропали очки. В совокупности это уже выглядит не как случайность, а как неприятная тенденция, которая вызывает вопросы к уровню безопасности в отеле. Мы обращались к персоналу, но, к сожалению, вещи не были найдены. Хотя тут же были просмотрены камеры. В итоге отдых, который мог бы остаться полностью положительным, был омрачен этими событиями. Очень жаль, потому что сам отель действительно достойный, но подобные ситуации сильно подрывают доверие и ощущение безопасности, особенно когда речь идет о детях. Шезлонг 65 возле бассейна с подогревом - магическое место! Вещи пропадают бесследно…