3,7
оставил(а) отзыв в марте 2026.
вид из окна, но грязные стекла портили его
Крайне я была удивлена и разочарована!
Отдыхали неделю, и всю неделю я пыталась донести действительно очень отзывчивому персоналу отеля, что мне от них нужно ЭТО ТОЛЬКО КАЧЕСТВЕННАЯ УБОРКА НОМЕРА! С чем же я столкнулась: - полотенца с пятнами
- постельное белье с дырками
- в зоне, где лежат кофейные капсулы - плесень (я чуть не задохнуться, когда открыла ящик)
- вокруг смесителей на раковине грязный налет
- сама раковина с налетом грязи
- фен не рабочий
В добавок в первую ночь нам попались очень громкие соседи (точнее соседка), пол вечера я пыталась объяснить сыну, что девушка в соседнем номере кричит, не потому что ее убивают...когда же у нас начала характерно стучать стена, мы не выдержали и пошли навестить соседей....я нагладно решила показать сыну, что с дамой все в порядке (видели бы вы лицо мужчины, когда я с сыном попросила продемонстрировать нам его даму...) Думаю, что он это надолго запомнит и впредь будет выбирать отель с более толстыми стенами...
Все вышеизложенное оставило очень неприятное впечатление об отеле и подпортило наш отдых. Конечно, я обращалась на рецепшн и сотрудники извинялись, предлагали переселить нас в номер более высокой категории, приносили цветы и фрукты в номер, пригласили на бесплатный ужин...но, ребята, вот честно, нам этого не нужно, я сама это все себе могу купить и вкусным ужином себя сама регулярно угощаю (ещё и завтраком, ну и обедом) нам от вас нужна была только КАЧЕСТВЕННАЯ УБОРКА НОМЕРА, которая соответствует статусу отеля.
P.S. завтраки были вкусные, но система с заказом блюд из яйца подкачала - ожидание готового блюда иногда достигало 20 минут и за это время, ты либо сидишь голодный и ждёшь, либо съедаешь все остальное, что сам взял на шведском столе (смузи, фрукты, выпечку), а я не люблю завтракать в такой последовательности.
