Бутик-отель Особняк Юргенса 4 — отель в Санкт-Петербурге, Россия

Отель новый, номера красивые с хорошим ремонтом. Есть все необходимое: вода, чай, кофе, халат, тапочки, зубные наборы, гель для душа и шампунь с кондиционером. Приятно удивил подарок от отеля на 8 марта в виде подарочной коробочки с шоколадом и открыткой с пожеланиями. Это было крайне мило, спасибо. Персонал вежливый. Расположение отличное, близко к московскому вокзалу, Невскому и основным локациям города. Полное отсутствие указателей. Открываешь входную дверь и попадаешь в холл ресторана, расположенного на первом этаже и куда двигаться дальше совершенно непонятно, пришлось спрашивать у парня, принимавшего одежду у посетителей ресторана. Он показал на боковую дверь, поднялись по ступенькам на второй этаж, там тоже несколько вариантов пути, наугад выбрали идти направо, повезло, нашли рецепшен. Как оказалось, в здании есть лифт и по ступенькам необязательно забираться. Дальше мы почти сразу столкнулись с проблемой работы карт от номера и всех остальных дверей, поменяли их оперативно, но все же. Как писал менеджмент отеля, что входная дверь, которая закрывается в 23:00, также открывается по карте. У меня не открылась, пришлось звонить в домофон и стоять ждать пока услышат и откроют. Ну и вишенкой на торте стала платная вода на завтрак в ресторане: 550₽ за бутылку - неплохой доп бизнес. Считаю, что для отеля 4 звезды платная вода - это перебор. Выбирала изначально данный отель по максимально восторженным отзывам, возможно это и сыграла злую шутку, мои ожидания не оправдались(((

Гостиница новая. Чистая. Ресторан топ. Персонал топ. Обязательно вернусь сюда ❤️ -