Гранд Карат Сочи 5 — отель в Сочи, Россия

Шикарный отель,в Сочи наверное была во всех центральных отелях ,но этот отель 10/10.Чистота,уют,вежливость.Номер был шикарный,огромный балкон со стульями и лежаками.Любая просьба была исполнена тут же.Бассейн чистый,теплый. Все было идеально ,правда ,спасибо ! Не буду выносить это даже в минус и снимать за эту звезду Но в один из дней не очень хорошо себя чувствовала и попросила бутылку воды в номер ,так как две выпила которые были вчера принесены ,на что по телефону мне ответили либо ждите уборку ,либо пейте из под крана))) я не знаю как даже реагировать на это )) Я никогда из под крана пить воду не стану - я не знаю какие там фильтры и тд итп.Как вообще можно было сказать так в отеле такого уровня я не знаю)) Я все понимаю есть регламент две бутылки воды на номер,но от одной бутылки ничего бы не поменялось явно и отель бы не разорился )) Людям которые отдают более 100 тысяч за неделю - все таки наверное воду принести лишнюю можно )))В итоге у меня так никто и не появился до вечера ни с уборкой ни с водой,в итоге я позвонила позже еще раз ,взяла более милая девушка и сказала щас все исправит.Ну это просто в минус нельзя даже поставить,мне смешно с этой ситуации ))

Фен не работал кофе машина тоже позвонила на ресепшен так обратную связь не дали пришлось уехать с мокрой головой Фен не работал кофе машина тоже позвонила на ресепшен так обратную связь не дали пришлось уехать с мокрой головой